ダイソーに二重請求された

クレジットカードの明細をチェックしていたら、同日にダイソーから二つの請求があることに気が付きました。
買い物をしたのは確かですが日に二度もするわけもなく、20年以上もつけている家計簿ソフトを見てみれば当たり前ですが一度しかありません。
心当たりとすればQUICPayで精算したのですが機器がエラーとなって隣のレジに誘導されてそこでまた精算したので、それが理由だと思われます。
そこでダイソーに問い合わせをしたところ「過剰精算されている状況と見受けました」と微妙な返信が、こちらとすれば言い掛かりと思われたくないので「レジ付近は防犯カメラがあると思うのでその時間帯のものをチェックすれば隣のレジに誘導されている姿が映っているはず」「クレジットカードへの請求から2件の請求が1~2分の間に別レジで処理されているというありえない状況であることも確認できるはず」と投げかけましたが、それには触れることなく「レジ誤差があることを確認いたしました」とのみ、その確認は一度目でもできたはずなので二度目になってやっとそれを確認したのでしょう。

じゃあセリアで

レシートはあるものの当然に一枚しかないので悪魔の証明となりあれこれ提案をしたのですが、ダイソーからすれば数百円程度にそこまでの手間をかけたくないのだと思われ、それでもせめてかくかくしかじかの理由で申し出の方法は確認できないとでもあればまだしも全くの無視ですのでこちらとして面白いわけもなく、また返金の申し出はありましたが一度目は店舗まで受け取りに来てくださいというところからもどうなんだろうと、クレジットカードへの返金請求を依頼したらそれはできないと二度目に振り込みに変わりましたが、もう結構ですと断りました。
ダイソーほどの企業であれば「そういうわけにはいかない」になるかなと思いきやそのままで、厄介払いができたぐらいに思っているのでしょう。
そんなこんなで年に数回ほどしか利用しない零細顧客ですのでダイソーには痛くも痒くもないでしょうが、ダイソーでしか買えないものもありませんのでこちらも痛くも痒くもなく、つまらない意地であることは分かっていますが、今後はセリアを利用させていただきます。

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