【障害】
3日に発生したアクセスの異様な遅さは、サーバーの過負荷が原因と分かりました。
当日にチャットで問い合わせたら分からないと逃げられ、メールで問い合わせたら「そんな現象は発生していない」としらを切られて、エラーログや監視アプリのログを提示して三度目にしてようやく「確認できた」と天下のxserverにしては無様な対応です。
こちらを見ていただければ分かるとおり、3日の障害についてようやく5日に開示されたことからしても状況把握の遅れが見て取れます。
とにもかくにもご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
メンテナンス情報 Vol.19
